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如何更改我的放款銀行戶口或更新WeLend貸款賬戶的個人資料?

請把你要更改的資料連同相關證明文件電郵至cs@welend.hk或Whatapp至5633-5939。
  • 更改地址:請提供最近3個月的住址證明。
  • 更改放款銀行戶口:請提供最近3個月的銀行月結單。
  • 更改手提電話號碼:為保障你的賬戶安全,請提供手持身份證的自拍照以確認是由賬戶擁有者本人提出相關更改。當手提電話更新後,請使用新的手提電話號碼登入WeLend賬戶。

為何我無法登入到我的戶口?

請確定登記之手提電話可以正常收取用於登入之認證碼,如仍無法登入,請發送電子郵件至 cs@welend.hk  或致電 3590-6396 聯絡我們。

我沒有收到郵件/訊息確認,該怎麼辦?

請查收電郵信箱的垃圾郵件資料夾。如果仍未收到確認郵件或訊息,請發送電子郵件至 cs@welend.hk通知我們,我們將重新發送確認。

如何拒收推廣電郵或推廣手機短訊?

如欲拒收收推廣,請將有關要求電郵至cs@welend.hk並提供需要拒收的電郵地址。如欲拒收推廣手機短訊,請致電5808-7972。

我在哪裡可以查看我的帳戶餘額和到期日?

要查看你的戶口餘額和相關資料,登入到你的戶口,在戶口總覽中便可看到。在這裏登入:https://member.welend.hk/tc/users/sign_in

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