申請追蹤
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常見問題

我是否可以續借貸款?(申請一份或以上的貸款)

如果你想續借貸款,只需使用已登記的手提電話及電郵登入WeLend 賬戶(按此登入)即可續借。

我的貸款何時會存入我的帳戶?

網上確認貸款協議及完成所有核實程序後,我們將會立即安排放款,過數時間將由銀行根據其政策發放到客戶戶口。一般情況下,大概需時半個至3個工作天。你亦可以致電你的銀行查詢有關過數時間。

批核時間大約多久?

於辦公時間填寫網上申請表後,我們最快可即時提供審批結果,即日放款。實際情況要視乎申請金額,信貸評分,文件是否齊全等而定。

如何更改我的放款銀行戶口或更新WeLend貸款賬戶的個人資料?

請把你要更改的資料連同相關證明文件電郵至cs@welend.hk或Whatapp至5633-5939。
  • 更改地址:請提供最近3個月的住址證明。
  • 更改放款銀行戶口:請提供最近3個月的銀行月結單。
  • 更改手提電話號碼:為保障你的賬戶安全,請提供手持身份證的自拍照以確認是由賬戶擁有者本人提出相關更改。當手提電話更新後,請使用新的手提電話號碼登入WeLend賬戶。

為何我無法登入到我的戶口?

請確定登記之手提電話可以正常收取用於登入之認證碼,如仍無法登入,請發送電子郵件至 cs@welend.hk  或致電 3590-6396 聯絡我們。

我沒有收到郵件/訊息確認,該怎麼辦?

請查收電郵信箱的垃圾郵件資料夾。如果仍未收到確認郵件或訊息,請發送電子郵件至 cs@welend.hk通知我們,我們將重新發送確認。

逾期還款有什麼後果?

我們不會收取任何逾期還款利息,但將收取逾期還款費HK$350。如你有逾期還款,我們將以電郵通知你。為免影響閣下的信貸紀錄,請準時安排每次還款。

還款日期是如何訂立的?你們接受甚麼還款方式?

還款日期將會一般定於你的出糧日期後2至5個工作天內,請確保自動轉賬的銀行戶口有足夠資金。
  • 所有客戶必須簽妥直接付款授權書以安排自動轉賬付款。自動轉賬付款是一項協議,允許我們於指定付款日期從你的銀行戶口中扣除供款金額。
  • 請於貸款提取日登入member.welend.hk下載直接付款授權書,及把填妥的授權書寄回。如我們於網上確認貸款合約當日起計14天內仍未收到填妥的直接付款授權書,我們會自動將有關授權書郵寄至你的登記地址,以便你作出有關安排。

貸款申請和審批流程是怎樣?

  1. 網上申請
  2. 上載文件
  3. 即時批核
  4. 確認和放款

<詳細流程>

我們貸款服務的申請及審批流程如下:
  1. 在我們的網站上填寫貸款申請。不用5分鐘便可完成填寫!
  2. 我們將在一個工作天內用手機訊息和郵件通知你初步審批結果。
  3. 成功申請者請登入 WeLend 網站,並上傳以下文件(或可以通透電子郵件、WhatsApp、LINE 或傳真發送)
    1. 香港身份證影本
    2. 近兩個月的收入證明(如果你沒有收入證明,請出示你的銀行月結單,表明你有穩定的工作收入/自營業務收益的記錄)
    3. 住址證明
    4. 銀行戶口證明(這是存入貸款金額所必需的。如有必要,可能會被要求提供其他證明)。
  4. 你會收到手機訊息通知你做線上或電話身份驗證。
  5. 驗證後,你將收到手機訊息確認貸款協定。該貸款將在確認後發放。
  6. 列印並簽署直接付款授權書,沿虛線摺上並封好郵寄至「WeLend Limited, Freepost 10, Hong Kong」。這是一個簡便回郵服務,不需要郵票。
 

如果我已繳交逾期還款 何時才會更新户口結餘?

你是透過 PPS 或以QR CODE 經由7-11 繳費,你的户口結餘將會在2-3個工作天內更新, 請保留收據。 登入戶口查詢結餘

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放債人牌照號碼:0563 / 2016
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